Support
Brief-Erklärer
E-Mail: office@mastergainer.com — wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Häufige Fragen
Die App zeigt „Frist bitte prüfen“. Dann konnte die App das Briefdatum nicht sicher lesen und hat vom Scan-Datum aus gerechnet. Tippe auf „Datum ändern“ und trage das Datum aus dem Brief ein.
Wo laufen meine Briefe? Auf deinem iPhone. Nur wenn dein iPhone die Erklärung nicht selbst erstellen kann und du zugestimmt hast, geht der maskierte Text an unseren Server, der nichts speichert.
Wie kündige ich das Abo? In den iOS-Einstellungen unter deinem Namen → Abonnements. Dein Archiv bleibt lesbar.
Wie lösche ich alle Daten? In der App unter Einstellungen → Alle Briefe löschen, oder die App löschen.
Die Übersetzung fehlt. Lade das Sprachpaket in den iOS-Einstellungen (Übersetzen) oder erlaube die Server-Analyse in den App-Einstellungen.