Support

DICOM Betrachter

Danke, dass du DICOM Betrachter nutzt! Die App zeigt dir die Bilder von deiner Patienten-CD oder deinem Klinik-USB-Stick direkt auf iPhone und iPad.

Kontakt und Support

Bei Fragen, Problemen oder Ideen erreichst du uns per E-Mail: office@mastergainer.com
Bitte nenne kurz dein Gerät (iPhone oder iPad), die iOS-Version und was passiert ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte schicke uns keine Bilddaten und keine Befunde.

Anbieter: MASTERGAINER e.U., Jochen Jasch, Stolzgasse 10, 3034 Maria Anzbach, Österreich

Contact (English)

Questions, problems or feedback about DICOM Betrachter? Email us at office@mastergainer.com. Please include your device, iOS version and a short description. We usually reply within two business days. Please do not send medical images or reports.

Häufige Fragen

Wie bekomme ich die Bilder vom Stick in die App?
Stick ans iPad oder iPhone anschließen (Adapter nötig), in der App auf „Importieren“ tippen und in der Dateien-App den Ordner des Sticks wählen. Die App kopiert alle DICOM-Dateien und ordnet sie nach Untersuchungen. Eine CD vorher am Computer auf einen Stick oder in iCloud Drive kopieren.

Warum sehe ich die Untersuchung nicht auf meinem anderen Gerät?
Beide Geräte müssen mit derselben Apple-ID angemeldet sein und iCloud Drive für die App erlaubt haben (Einstellungen → Apple-ID → iCloud → iCloud Drive). Große Untersuchungen brauchen einige Minuten, bis sie übertragen sind; die App zeigt die Zahl der noch ausstehenden Dateien.

Welche Formate kann die App lesen?
Alle üblichen DICOM-Formate: unkomprimiert, RLE, JPEG (auch 12 Bit und verlustfrei), JPEG-LS und JPEG 2000, auch Enhanced-Multi-Frame-Serien von CT und MRT. Erscheint trotzdem „Nicht unterstützt“, schreib uns bitte, welches Format genannt wird.

Ist das eine Diagnose?
Nein. Die App zeigt Bilder an und hilft, sie zu verstehen. Maße, Dichtewerte, 3D-Modelle und Dosisschätzungen sind Näherungen. Verbindlich sind der radiologische Befund und die Beurteilung deiner Ärztin oder deines Arztes. Das gilt auch für Erklärungen durch Claude.

Was kosten die KI-Berichte?
Die App ist kostenlos. Die KI-Berichte sind einzeln kaufbar: der Express-Bericht für 4,90 € und die ausführliche Bild- und Befunderklärung als PDF für 14,90 €, jeweils einmalig, ohne Abo. Die Berichte erklären deinen schriftlichen Befund und deine Bilder; sie sind keine ärztliche Befundung. Bricht ein Bericht ab (etwa wegen der Internetverbindung), setzt die App ihn ohne Zusatzkosten fort. Bei Problemen mit einem Kauf schreib uns oder fordere eine Erstattung über Apple an.